投稿日:2023/05/01  更新日:2026/06/19

横浜市にお住まい方で不用品回収サービスを利用したいけど、どこの業者が良いの?といったお悩みの解決になるように不用品回収業者の選び方や優良業者、口コミ、評判を紹介させていただいております。
比較検討する上で、是非、参考にしてくださいね!

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目次

横浜市の粗大ごみ処分・不用品回収について

横浜市では、一番長い辺が30cm以上の金属製品、または50cm以上の木製品・プラスチック製品などを、原則として粗大ごみとして扱っています。

家具や寝具、家電などを処分する際は、通常の家庭ごみの集積場所へそのまま出すことはできません。

事前に粗大ごみ受付センターへ申し込み、品目ごとに決められた手数料を支払う必要があります。

処分する品数が少なく、収集日まで待てる場合は、横浜市の粗大ごみ収集を利用すると費用を抑えやすいでしょう。

一方で、引越しまで時間がない場合や、大型家具を自分で屋外へ運び出せない場合、部屋全体を一度に片付けたい場合は、民間の片付け・不用品回収サービスを検討する方法もあります。
民間サービスを利用する際は、回収できる品目、室内からの搬出、分別、家具の解体など、どこまで対応してもらえるのかを事前に確認しましょう。

参照サイト:横浜市HP「ごみ・リサイクル」

横浜市の粗大ごみ回収の手順

横浜市の戸別収集を利用する場合は、次の流れで手続きを行います。

1.処分する品目とサイズを確認する

まずは、処分したい家具や家電の品目、材質、サイズ、数量を確認します。同じ家具でも、大きさや形状によって処理手数料が異なる場合があります。

また、テレビや冷蔵庫など、横浜市の粗大ごみとして申し込めない品目もあります。申し込む前に、市の品目一覧で処分方法を確認しておくとスムーズです。

2.粗大ごみ受付センターへ申し込む

横浜市の粗大ごみ収集は事前申し込み制です。インターネット、チャット、LINEまたは電話から申し込めます。

インターネットなどでは24時間申し込めますが、一覧にない品目は電話での確認が必要です。

現在の案内では、受付から収集まで2週間程度が目安で、1回の収集申し込みは9個までとされています。

引越しシーズンや年末などは混雑する可能性もあるため、処分日が決まっている場合は早めに手続きを進めましょう。

3.粗大ごみ処理手数料を支払う

申し込みの際に案内された手数料を支払います。市内の指定金融機関、郵便局、コンビニエンスストアなどで粗大ごみ収集シールを購入する方法のほか、申し込み方法によってはクレジットカードやPayPayによる電子決済も利用できます。

収集シールを利用する場合は、受付番号と収集日を記入し、不用品の見やすい位置に貼り付けてください。

4.収集日の朝8時までに指定場所へ出す

収集日当日の朝8時までに、申し込み時に指定された自宅前の道路際や集積場所へ粗大ごみを出します。

横浜市の通常の戸別収集では、作業員が室内から家具や家電を運び出すわけではないため、自分で指定場所まで搬出しなければなりません。

タンスやベッド、ソファなどを一人で運べない場合は、無理に動かすと床や壁を傷つけたり、けがをしたりするおそれがあります。搬出が難しい場合は、室内からの運び出しに対応した民間サービスを検討するとよいでしょう。

横浜市へ粗大ごみを持ち込むことも可能

自分で運搬できる場合は、横浜市内の粗大ごみ自己搬入ヤードへ持ち込む方法もあります。原則として粗大ごみ受付センターへの申し込みが必要で、戸別収集と同様に品目ごとの処理手数料がかかります。

車両の手配や積み込みを自分で行える方には便利ですが、大型家具や複数の家電を運ぶ場合は、車内や建物を傷つけないよう注意が必要です。

横浜市で粗大ごみとして処分できないもの

家庭から出た不用品であっても、すべてを横浜市の粗大ごみとして処分できるわけではありません。
主に次の品目は、それぞれ決められた方法で処分する必要があります。

【処分できない不用品】
✓家電リサイクル法の対象製品
✓家庭用パソコン
✓バイク・消火器・アスベストを含む製品
✓工事で発生した廃材や事業系ごみ
✓引越しや遺品整理で一度に出る大量のごみ

それぞれ詳しく解説します。

家電リサイクル法の対象製品

エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は、横浜市では粗大ごみとして収集していません。

これらは家電リサイクル法に基づき、購入した販売店や買い替え先の販売店へ引き取りを依頼します。購入店舗がわからない場合や、店舗へ依頼できない場合は、横浜家電リサイクル推進協議会などを通じて処分します。

家庭用パソコン

パソコン本体やディスプレイも、通常の粗大ごみとは異なる扱いです。

製造メーカーによる回収、パソコン3R推進協会、小型家電回収ボックス、国の認定を受けた回収事業者などを利用します。

PCリサイクルマークのある製品は、メーカーが無料で回収する場合があります。

バイク・消火器・アスベストを含む製品

バイクや消火器、アスベストを含む製品なども、横浜市の粗大ごみとしては収集されません。

販売店やメーカー、専門の回収窓口など、品目ごとに指定された方法で処分する必要があります。

工事で発生した廃材や事業系ごみ

リフォームや設備交換などの工事で発生した畳、ブロック、フェンス、交換済みの設備などは、原則として工事を請け負った業者へ処理を依頼します。

また、店舗や事務所などの事業活動から出たごみは、家庭ごみのルールでは処分できません。

引越しや遺品整理で一度に出る大量のごみ

引越しや遺品整理、空き家の片付けなどで一度に大量の不用品が出た場合、横浜市の通常収集ではまとめて処分できないことがあります。

自分で市の処理施設へ持ち込む方法もありますが、仕分けや積み込み、運搬には大きな負担がかかります。

退去日が迫っている場合や、大型家具を自分で運び出せない場合は、民間の不用品回収・片付けサービスへ相談する方法もあります。

民間サービスを利用する際は、回収できる品目、室内からの搬出、分別、家具の解体など、どこまで対応してもらえるのかを事前に確認しましょう。

横浜市の粗大ごみ収集と民間の不用品回収業者の違い

横浜市の粗大ごみ収集と民間の不用品回収サービスでは、料金だけでなく、申し込み方法や対応までの早さ、搬出作業の有無などが異なります。

処分したい不用品の量や希望日、自分で屋外まで運び出せるかどうかを踏まえて、利用しやすい方法を選びましょう。

比較項目 横浜市の粗大ごみ収集 民間の不用品回収サービス
申し込み 事前申し込みが必要 電話やWebなどで相談
対応日時 指定された収集日に対応 希望日時を相談できる場合がある
搬出作業 原則として自分で指定場所まで運ぶ 室内からの搬出に対応する業者もある
不用品の量 申し込み点数などに制限がある 大量の不用品にも対応できる場合がある
分別・解体 原則として自分で行う 分別や家具の解体を依頼できる場合がある
料金 品目ごとに手数料が決められている 不用品の量や作業内容によって異なる

横浜市の粗大ごみ収集が向いているケース

横浜市の収集は、次のような方に向いています。

  • 処分したい家具や家電が少ない
  • 収集まで日数がかかっても問題がない
  • 自分で屋外の指定場所まで運び出せる
  • できるだけ処分費用を抑えたい
  • 処分したいものが市の粗大ごみ対象品目に含まれている

品目ごとに手数料が決められているため、少量の粗大ごみを計画的に処分する場合には使いやすい方法です。

民間の不用品回収サービスが向いているケース

一方、民間サービスは次のような場面で検討しやすいでしょう。

  • 引越しや退去まで時間がない
  • 大量の家具や家電をまとめて片付けたい
  • 大型家具を室内から運び出せない
  • 分別や梱包、搬出作業まで任せたい
  • 遺品整理や空き家整理とあわせて依頼したい
  • まだ使える家具や家電の買取も相談したい

民間サービスでは、希望日時や作業内容を柔軟に相談できる場合があります。一方で、出張費や車両費、階段作業費、家具の解体費などが別途発生することもあります。

問い合わせの際は、回収品目と数量、建物の状況、搬出経路などを伝え、作業後に追加料金が発生する条件まで確認しておきましょう。

横浜市エリア対応のおすすめ優良業者10選

エコピット

店舗名 不用品回収エコピット
特徴 ・お片付け業者で3部門No1
・他社では別料金になる搬出作業費・お掃除作業費・スタッフ追加料金・車両費・出張費・エアコン取り外し費用が全て込みの料金
・創業15年の信頼と実績!
サービス内容 不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷片付け
料金目安 6,600税込~
受付時間 24時間 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
公式サイト https://www.ecopit-huyouhin.com/
口コミ ・不用品回収というサービスは初めての利用でした。
どこまでしてくれてどれくらいの相場なのかが正直よく分からなかったのですが、何社か見積もりを取った中でも最もお安くやっていただけるとのことでしたので依頼しました。
担当の方は礼儀正しく明るい方で、とても気持ちの良い対応をしていただけました。
電話対応の方も親切ですごく頼りになりました!本当にありがとうございました!

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粗大ゴミ回収本舗

店舗名 粗大ゴミ回収本舗
特徴 ・のせ放題プラン
・面倒な分別や処分の手続きの必要なし電話1本でOK
・他社だと発生するオプション費用がコミコミ
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 14,800税込~
受付時間 8:00~24:00 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
公式サイト https://sodaigomi-kaishu.com/
口コミ 見積もりに来ていただいた時から丁寧に対応していただき、本当に助かりました。さすが現場の方達は要領が良く、煩雑した部屋にも関わらず丁寧にどれくらいの量でどれくらいの金額かも答えてくださりました。当日は時間ちょうどにお越しくださり、テキパキと片づけてくださっている姿勢が素敵でした。また機会があればぜひ利用させていただきたいと感じました。

片付け堂

店舗名 片付け堂
特徴 ・全国チェーン
・一般廃棄物収集運搬業許可取得
・TVCM放映中
サービス内容 不用品のお片付け、処分、不用品買取
料金目安 29,000税込~
受付時間 08:30~17:00 年中無休
対応エリア 全国
公式サイト https://www.katazukedou.com/
口コミ とっても暑い中、本当にありがとうございました!心配症で、何回もメールを送って色々聞いてしまいましたが、営業の方がすぐに返信をくださり、とても助かりました。
来ていただいた従業員のお二人はとても感じの良い方々で、作業時間は早いけども雑なわけではなく、ご丁寧に手際が良く進めてくださいました。
また引越しする際にはぜひお願いいたします!

粗大ゴミ回収隊

店舗名 粗大ゴミ回収隊
特徴 ・出張お見積り0円
・深夜・早朝OK
・最短25分で駆けつけ
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 14,800税込~
受付時間 08:30~24:00 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 愛知県 岐阜県 三重県
公式サイト https://sodaigomi-kaishutai.com/
口コミ 引っ越しで不要になったものを旧宅に残していたため、その処理をお願いしました。2tトラックのパック料金+テレビ3台リサイクル券なし、スクリーン、ラグの加算で予想より高めの料金でしたが、自分で処理することを考えると妥当と思いました。依頼から完了までスムーズに進み、作業も25分位で終わりましたので大変助かりました。

くまのて

店舗名 くまのて
特徴 ・お部屋内での荷物移動
・リサイクル家電の買取サービス
・早朝 夜間対応
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 13,200税込~
受付時間 09:00~19:00 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
公式サイト https://fuyouhin-kumanote.com/
口コミ メールでのお見積もり依頼から始まり、お下見、当日の搬出作業まで、説明・料金とも明確で分かりやすかったです。またお下見や作業を担当して下さったスタッフの方々も礼儀正しくとても感じが良く、手際よくやって下さいました。その上、他社よりも料金が安かったので、お得感満載の大満足でした。本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非ともお願いしたいと思いますし、周りにもおススメしておきます!

エコレンジャー

店舗名 エコレンジャー
特徴 ・深夜対応
・即日対応
・出張お見積り0円
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 8,800税込~
受付時間 08:00~23:00 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 群馬県 栃木県
公式サイト 不用品回収戦隊.jp
口コミ 他の業者さんに見積りを出してもらったのですがかなり高く、探した結果エコレンジャーさんが安かったのでお願いしました。最初の見積りから金額が変わることも無かったですし、何より安価なのに仕事は丁寧。コストパフォーマンスがすごく良かったです。諦めず良いところを探して正解でした。ちなみに、最初の高額な業者から比べると2割ほど安くなりましたよ。ありがたいです。

eco 助っ人

店舗名 eco 助っ人
特徴 ・出張お見積り0円
・即日対応
・作業実績 年間20,000件
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 5,000税込~
受付時間 24時間 年中無休
対応エリア 北海道 岩手県 山形県 宮城県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 茨城県 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 長野県 岐阜県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 岡山県 徳島県 香川県 愛媛県高知県
公式サイト https://eco-suketto.jp/
口コミ 迅速に丁寧で親切な対応をしていただきました。遠いところまで嫌な顔見せずに来ていたたいたのもありがたかったです。片付けも短時間でしていただき、感謝です。また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

トラッシュ アップ

店舗名 トラッシュ アップ
特徴 ・女性スタッフ在籍
・即日対応
・最安値保証付き
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 5,000税込~
受付時間 09:30~18:30(月曜除く)
対応エリア 東京都 神奈川県(一部) 埼玉県(一部) 千葉県(一部)
公式サイト https://trashup.co.jp/
口コミ まず電話対応がとても良く、料金も品物毎丁寧に説明していただき、それ以上はかかりません、と言っていただけて安心出来ました。当日約30分前に電話連絡いただき、時間通りに来ていただけました。引っ越しで不要になった自転車の存在を忘れていたところ、料金内で引き取っていただけてとても助かりました!他にそんなサービスの良いところはないと思います。作業もあっという間で気持ちの良い方々でした!お願いして良かったです。本当にありがとうございました。

GO!GO!!クリーン

店舗名 GO!GO!!クリーン
特徴 ・最短30分で到着
・即日対応可能
・早朝 夜間対応
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 13,200税込~
受付時間 24時間 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県(一部)
公式サイト https://www.gogo-clean.com/
口コミ 古いベットを引き取って貰いました。電話で問い合わせした時にすぐに金額を教えて貰えました。ベットの解体は自分で出来ないのでお願いしましたが、プラス料金¥3,000が掛かりました。
解体費用がなれば、もっと良かったです。サービス面については満足です、対応がとても良かったです。

粗大ゴミ回収サービス

店舗名 粗大ゴミ回収サービス
特徴 ・リピーター割引20%OFF
・即日対応
・10分間の無料お手伝い
サービス内容 不用品のお片付け、処分
料金目安 14,800税込~
受付時間 08:00~24:00 年中無休
対応エリア 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県
公式サイト https://eco-life-smile.com/
口コミ ろくにゴミの分別もされてないゴミ屋敷の大量のゴミの撤去、廃品回収を短時間でして頂きました。
ゴミ屋敷の場合、最初からわざと2台分のトラックを用意して莫大な費用を請求するゴミ回収業者もあるようですが
こちらの業者さんはトラック1台分に収まるように工夫をして頂き、想像していたよりずっと安い費用で済みました。
本当にありがとうございました。

横浜市の不用品回収業者のランキング(口コミ・評価順)

第1位 エコピット

店舗名 エコピット
公式サイト https://www.ecopit-huyouhin.com/
口コミ ・初めてエコピットさん利用しましたが、見積もりの時から作業完了まで親切丁寧かつ金額的にも良心的で大変助かりました。また何かある時は利用したいと思います。

・3階から家具をいくつも運んでもらうという面倒なお願いだったのですが、大変気持ちよく超人のような体力で片付けて頂き、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。料金も体積によるわかりやすいもので、しかも追加費用を値引きして頂き、感謝しております

・信頼できる回収業者さんですっ!2階や地下にあるベッドやタンスなどの大型家具を中心に大量に回収してもらいました。連日の酷暑の中でも、とても感じ良く、てきぱき作業されて非常に良かったです。感心しました!!!事前に数社に見積もりをお願いし、エコピットさんが最安値でした。事前にしっかり見てもらい、説明してくれるので安心です。また機会があれば是非、お願いしたいです。

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第2位 横浜不用品回収センター

店舗名 横浜不用品回収センター
住所 神奈川県横浜市西区戸部本町10−17
公式サイト https://www.kanagawakaishu.com/
口コミ ・引っ越しがギリギリになって切羽詰まっていたのですが、即日に対応してくださりとても助かりました!
電話の問い合わせから1時間程度で対応いただけ、作業も数分で一瞬でした。・引っ越しにあたり、リサイクル用品の回収だけの予定だったのですが、廃品の処理が間に合っていない状態だったのですが柔軟な対応をしていただき、かつ非常に良心的な価格で回収作業を実施して頂きました。
年末の忙しい時期だったのですが、色々実施いただけて非常に助かりました。・口コミ通りの業者さんでした。
急ぎなことを察してくださり、当日に来ていただきました。金額も電話での打ち合わせのまま、追加料金などは一切ありませんでした。
マメに連絡をくださるのもありがたかったです。最後まで丁寧で迅速に対応していただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。

第3位 横浜市不用品回収隊

店舗名 横浜市不用品回収隊
住所 神奈川県横浜市泉区和泉町5735-4セイブ4ビル2階
公式サイト https://kanagawa.fuyouhin-sugukataduketai.com/
口コミ ・何社か見積もりをした結果、すぐ片付け隊さんが一番安かったです。見積もり通りの値段で済むのか不安でしたが、本当に当日追加料金がかかることもありませんでした。特に自分では片付けられなかった大きなタンスを片付けて頂きました。
お陰で部屋もスッキリで回収に来てくれた方は元気も愛想もよくて、また不用品が出たらお願いしたいと思えました。・以前に別の不用品回収業者にお願いしたことがあるのですが、当初の見積もりとは異なった金額を請求されたので、今回は近くで回収会社で調べたところすぐ片付け隊さんを見つけ、電話で相談させていただきました。
料金プランも分かりやすいですし、林さんの対応が親切だったのでこちらでお願いしました。・引越し前に片付いてない我が家。横浜の不用品回収の業者さんを探したけど、翌日に来てくれるところがない中ですぐ片付け隊に行きついた。
「すぐ片付け隊」っていう名前通りですぐ来てくれるのが良かった!w
お値段もスタッフさんも良かったんで、また引越しの時にお世話になるかもです!!

第4位 ワンツースリー

店舗名 ワンツースリー
住所 神奈川県横浜市磯子区磯子2-29-30
公式サイト https://123net.co.jp/
口コミ ・夏の暑い日にお願いしました。
引っ越しの退去日ギリギリでお電話してしまったのですが、
見積もりの段階からオペレーターの方がとても親切に寄り添ってくださいました。
当日いらっしゃった方も作業が素早く、当日追加した粗大ゴミなども快く引き取って下さいました。
暑い中笑顔で対応してくださり感謝しかありません…ありがとうございました!・急なお願いにも関わらずスケジュール調整して頂き助かりました。
受付の女性の方のガイドがとても丁寧で安心してお任せする事が出来ました。
また、作業スタッフの方がとても爽やかで作業も迅速丁寧で、金額にも満足しています。
また機会があれば利用させて頂きます。・雨の中、スムーズにご対応いただけました。作業員の方のコミュニケーション力の高い方で、安心してお願いできました。

第5位 ナナフク横浜

店舗名 ナナフク横浜
住所 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央62-20
公式サイト https://nanafuku-yokohama.mr-t.jp/
口コミ ・皆さん、素晴らしい連携で時間通りに対応して頂きありがとうございました。社長さんも来て頂き助かりました。田中さんの笑顔最高です。また機会がありましたらお願いします。ナナフクさんお薦めです!

・引越しと不用品の処分で利用させていただきました。何社か見積もり取りましたが、ナナフクさんが一番安かったです。スタッフさんもテキパキに動いてくれて、予定よりだいぶ早く終わりました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。

・実家を売却する為にお世話になりました。5社見積もりをとりましたが、1番お安く、信頼できそうだったのでお願いしました。みなさま、感じがよく、急遽追加で処分をお願いしたものも、一緒に処分していただき、大変たすかりました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

第6位 お助け屋 横浜店

店舗名 お助け屋 横浜店
住所 東京都小金井市梶野町3-2-7ヴィラクレール102号
公式サイト https://otasuke-ya.com/
口コミ ・当日、急な依頼でしたが、即対応していただき明確な金額提示をしていただき良かったです。
スタッフ二人で作業でしたが迅速かつ丁寧な対応でした!・丁寧な対応してくださいました!
お見積りもじっくり時間をかけて、私の予算ともゆっくり相談にのってくれました。元々頼んでいたものと、ついでに思いついたものも片付けてくださり、スッキリです!
当日もテキパキと作業して頂きました。時間もほぼピッタリ。おすすめですよー!・親切なご対応で、料金も大分お値下げしていただいてとても助かりました。
次回もこういった際はお助け屋さんを利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

第7位 断捨離隊

店舗名 断捨離隊
住所 神奈川県横浜市港北区大豆町1020-5-304
公式サイト https://fuyouhinkaishu.jp/
口コミ ・急遽のお願いだったにも関わらずスタッフの方も感じよく、お願いを聞いて頂けました。
近々実家も引っ越す予定なので、不良品回収をお願いしたいと思います。
ありがとうございました。・会社の不用品回収をお願いしました。
数社見積もりを取ったところ、金額的にはそんなに変わりませんでした。その中で対応もよく次の日には回収に来れるということだったのでこちらにお願いしました。
当日、時間通りに到着して30分ほどで事務所の中のものを全て運び出してもらいました。早くて金額的にも妥当でした。何より対応がよかったので次もお願いしたいと思っています。・買取りでおせわになりました。壊れていたので買取りはしてもらえませんでしたが、他の要らないもので相殺で対応していただきました。スタッフの対応も良くまた、お願いしたいと思います。お酒の話で盛り上がり面白かったです。
ありがとうございました。

第8位 ニシダサービス

店舗名 ニシダサービス
住所 横浜市都筑区勝田町691-2
公式サイト https://www.nishida-service.com/
口コミ ・遺品整理をお願いしました。こちらの都合に無理やり合わせていただいた上に仕事は迅速丁寧でとても感謝しております。
信用するに足る業者さんだと私は思います。・横浜から関西に移動することになり、荷物処分が必要となったためインターネットで検索してお願いしました。見積もりの段階から丁寧な対応をしていただきました。荷物も全部きれいに片づけて出していただきました。料金も思っていた以上に安く済みました。感謝です。荷物の処分を考えている方、お勧めします。是非問い合わせてみてください。・今回は会社内で出た不用品を回収して頂きました。レスポンスが早く回収日程などもスムーズなので安心してお任せできます。5年ほどのお付き合いになりますが、他社と比較しても価格はお安いです。たまに何点か当日にプラスになった回収物をご厚意でサービスして頂けたりするところもありがたいです。また、お願い致します。

第9位 横浜よろずカンパニー

店舗名 横浜よろずカンパニー
住所 神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰1-45-1
公式サイト https://yorozu-yokohama-company.com/
口コミ ・急な引っ越しが決まり、急いで家具等を処分する必要があったのですが、丁寧で素早い対応をしていただけました。
電話見積もりは丁寧で、しっかりと見積もりをしていただけました。
実際の回収も手際良く、回収日までに追加で出たゴミやダンボール類なども合わせて回収いただけたので大変助かりました。また、回収の際には親切に対応していただき、安心して作業をお任せできました。
機会があればまた依頼させていただきます!ありがとうございました!・電話での見積通りから現場での作業までスムーズにしていただきとても助かりました。料金も明瞭で次回も何かあればお願いしたいと思いました。・電話予約の対応がとても好感がもて安心できました。 また、回収に来ていただいた担当者の方も清潔感があり、不用品の運び出しも早くて言うことなしでした。また依頼したいと思います。

第10位 ヨコハマK’s Planning

店舗名 ヨコハマK’s Planning
住所 神奈川県横浜市神奈川区松見町1-43-2 大口ダイヤモンドマンション203
公式サイト https://keizuplanning.com/
口コミ ・ありがとうございました。お見積もりから回収当日まで素早く、菱田にお安く対応いただき感謝です。
また引越す際は利用させていただきたいと思えましたので、その際はよろしくお願いします。・大きくて重い学習机の処分で、個人で運ぶにも難儀で困っていました。問い合わせてすぐ親切に相談にのっていただき、翌日にはスムーズに回収してもらえました。料金も適正で信頼できると思います。機会があればまたお願いしたいと思います。・親宅の家財ほぼすべてをお願いしました。一日でお願いした物すべて回収していただきました。
よかった点は、代表の方が温厚なお人柄で、終始同じ方とやりとりができるのが安心でした。また、メールでのやりとりも助かりました。
そして、依頼から作業日まで、個人情報や思い出のものを片付けるなかで、物量が変わってきても、最終的な物量で見積もってもらえ、安心して依頼できました。

横浜市でこんな不用品回収業者には要注意

横浜市で不用品回収業者を選ぶ際は、料金の安さや対応スピードだけで判断しないことが大切です。

横浜市には、「無料回収と聞いて依頼したにもかかわらず、荷物を積み込んだ後に高額な費用を請求された」といった相談が寄せられています。

安心して依頼するためにも、次のような特徴がある業者には注意しましょう。

軽トラックで街宣しながら巡回している

「不用品を無料で回収します」などと放送しながら住宅街を巡回する軽トラックには注意が必要です。

横浜市によると、一般廃棄物収集運搬業の許可を受けた事業者が、軽トラックなどで街宣しながら家庭廃棄物を回収することはありません。

会社名や所在地、連絡先が確認できない

ホームページやチラシを見ても、会社名、所在地、電話番号、運営責任者などの基本情報が確認できない業者には注意が必要です。

連絡手段が携帯電話やSNSだけの場合、作業後に連絡が取れなくなる可能性もあります。依頼前には、会社情報が明記されているか、問い合わせに対してきちんと回答してもらえるかを確認しましょう。

作業前に見積もりを提示しない

不用品の量や作業内容を確認せず、料金を曖昧にしたまま作業を始めようとする業者には慎重に対応しましょう。

特に、見積もりを提示する前に荷物を積み込んだり、「作業してみなければ金額はわからない」と説明したりする場合は、作業後に予想外の料金を請求される可能性があります。

作業を依頼する前に、必ず総額の見積もりを確認し、納得してから契約することが大切です。

見積もりの内訳や追加料金の説明がない

見積書を受け取っても、「回収作業一式」などの表記だけでは、何が料金に含まれているのか判断できません。

次の内容が明記されているか確認しましょう。

  • 回収する品目と数量
  • 基本料金
  • 出張費・車両費
  • 室内からの搬出費
  • 階段作業費
  • 家具の解体費
  • スタッフの追加料金
  • 作業後に追加料金が発生する条件

口頭での説明だけでは、後から認識のずれが生じる可能性があります。見積もり内容は、書面やメール、メッセージなど、後から確認できる形で受け取ると安心です。

「すべて無料」と強調し、条件を説明しない

まだ使用できる家具や家電であれば、買取やリユースによって費用がかからない場合もあります。しかし、すべての不用品を条件なく無料で回収できるとは限りません。

「何でも無料」「すべて0円」といった表現だけを強調し、無料になる条件や対象品目を説明しない業者には注意しましょう。

依頼前に、無料となる品目、有料となる品目、作業費や運搬費の有無を確認することが大切です。

契約や作業開始を急がせる

「今すぐ契約しなければ料金が高くなる」「トラックに空きがある今だけ安い」などと説明し、契約を急がせる業者にも注意が必要です。

料金や作業内容に疑問がある場合は、その場ですぐに契約せず、一度持ち帰って検討しましょう。複数社から見積もりを取り、内容を比較することも有効です。

キャンセル料や補償について説明がない

依頼後に予定を変更する可能性がある場合は、キャンセル料が発生する時期と金額を確認しておきましょう。

また、搬出時に壁や床、家具などを傷つけた場合の対応についても確認が必要です。損害補償の有無や、トラブル発生時の連絡窓口が明確な業者を選ぶと安心です。

領収書や作業明細を発行しない

作業終了後は、支払金額と作業内容を確認できる領収書や明細書を受け取りましょう。

現金払いのみを強く求め、領収書の発行を断る業者や、会社名のない簡易的な書類しか発行しない業者には注意が必要です。

悪質業者によるトラブル事例

横浜市が紹介している不用品回収に関するトラブルには、次のような事例があります。

  • 無料回収と案内されていたが、高額な処分料を請求された
  • 荷物をトラックへ積み込んだ後に作業料を請求された
  • 一度依頼した後、何度も自宅を訪問されるようになった

このほかにも、「見積もりには含まれていない」として作業後に追加料金を請求されたり、断ろうとすると強い口調で契約を迫られたりするケースも考えられます。

料金や契約をめぐるトラブルが起きた場合は、その場で支払いを急がず、見積書や契約書、業者とのメッセージ、車両のナンバーなどを保存しておきましょう。
横浜市消費生活総合センターなどの相談窓口へ連絡することも大切です。

横浜市消費生活総合センターの連絡先は以下です。
ホームページ:横浜市消費生活総合センター
電話番号:045-845-6666
受付時間:平日9時~18時、土曜・日曜9時~16時45分※土曜・日曜は電話相談のみ(※祝日・休日、年末年始(12月29日から1月3日)を除く)

参考サイト:横浜市HP「「無許可」の廃棄物回収業者に注意!」

横浜市で不用品回収業者を選ぶポイント

横浜市で不用品回収業者に依頼をする場合は、以下の点をチェックしましょう。

●運営会社の情報を確認する
●作業前に総額の見積もりをもらう
●対応してもらえる作業範囲を確認する
●キャンセル規定や補償内容を確認する
●複数社の見積もりを比較する
●まだ使えるものは買取やリユースも検討する
●安すぎる値段には要注意
●対応や態度をチェック

運営会社の情報を確認する

ホームページに、会社名、所在地、電話番号、営業時間、代表者名などが掲載されているか確認しましょう。

あわせて、横浜市での作業実績や利用者の口コミ、具体的な回収事例が掲載されているかを確認すると、サービス内容を判断しやすくなります。

作業前に総額の見積もりをもらう

依頼前に、回収品目や数量、建物の階数、エレベーターの有無、搬出経路などを伝え、総額の見積もりを受け取りましょう。

見積もり後に金額が変わる可能性がある場合は、どのような条件で追加料金が発生するのかも確認してください。

対応してもらえる作業範囲を確認する

不用品回収業者によって、対応できる作業は異なります。回収だけでなく、分別、梱包、家具の解体、室内からの搬出、簡易清掃などを依頼したい場合は、見積もりに含まれているか確認しましょう。

キャンセル規定や補償内容を確認する

キャンセル料の発生時期や金額、作業中に建物や家具を傷つけた場合の補償についても確認しておきましょう。

料金だけでなく、トラブル発生時の対応まで明確に説明してくれる業者であれば、安心して依頼しやすくなります。

複数社の見積もりを比較する

不用品回収の料金は、不用品の量や種類、建物の状況、必要な作業によって異なります。1社だけで決めず、可能であれば複数社から見積もりを取りましょう。

単純な金額の安さだけでなく、見積もりに含まれる作業、追加料金の条件、スタッフの対応などを比較することがポイントです。

まだ使えるものは買取やリユースも検討する

状態のよい家具や家電、ブランド品、趣味用品などは、買取やリユースを利用できる場合があります。

買取価格を回収費用から差し引けるサービスであれば、片付けにかかる負担を抑えられる可能性があります。査定対象となる品目や、買取が成立しなかった場合の費用についても事前に確認しましょう。

安すぎる値段には要注意

不用品回収したものを適切な処理をするには様々なコストが発生しているものです。

依頼する側にとって安いのは嬉しいことですが、あまりにも相場に比べて安過ぎる値段を提示された場合は不法投棄といったリスクもあるので注意が必要です。

対応や態度をチェック

業者の対応や態度が丁寧かどうかを確認しましょう。

判断に迷った場合には複数の業者を比較し、信頼性の高い業者を選ぶようにしましょう。

横浜市の不用品回収業者選びに悩んだら「エコピット」へお任せ!


不用品回収を依頼するにも様々な業者があります。

不用品の種類や量によって料金は異なりますし、

提供しているサービス内容や対応力も業者によって変わってくるでしょう。

業者選びに迷ったら、安心してお気軽に相談できる「エコピット」に是非、お問い合わせください。

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まとめ

このように横浜市の不用品回収業者をご紹介させていただきました。

あなたが相談・依頼したい業者さんは見つかりましたでしょうか?

横浜での不用品回収業者選びに、この記事がお役に立てば幸いです。

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