お客様の声

お客様から嬉しいお言葉頂きました！！

神奈川県川崎市多摩区　K.K様 30代女性

神奈川県川崎市多摩区の不用品回収をさせて頂きました。

ご利用サービス：2tトラックパック / Lパック

2026年5月18日

結婚してからずっと住んでいたマンションを引っ越すことになり、家具や家電の処分でエコピットさんにお願いしました。もともと「不用品回収業者ってちょっと怖そう…」「追加料金を請求されたらどうしよう…」というイメージがあり、正直かなり慎重に探していました。実際に何社か問い合わせもしましたが、電話対応が雑だったり、料金説明が曖昧だったりして不安になることが多く、なかなか決めきれませんでした。

そんな中でエコピットさんは、最初の問い合わせの段階からとても丁寧で、こちらの質問にも一つひとつ分かりやすく答えてくださったのが印象的でした。LINEで写真を送るだけで概算見積もりを出していただけたのも手軽でしたし、「当日追加になるケース」についても事前にきちんと説明があったので安心感がありました。

今回お願いしたのは、冷蔵庫、洗濯機、ソファ、ベッド、テレビ台、カラーボックス、衣類などかなり大量でした。特に大型家具は自分ではまったく運べず、マンションの共用部分も狭かったため不安でしたが、作業スタッフの方が周囲に配慮しながらテキパキと搬出してくださり、本当にプロだなと感じました。壁や床に傷がつかないよう丁寧に養生してくれたのもありがたかったです。

また、作業中に「こちらも一緒に回収できますよ」と声をかけてくださり、当日になって処分に困っていた細かい不用品までまとめて対応してもらえたのがとても助かりました。こちらとしては“こんなものまで頼んで大丈夫かな…”と思う物も嫌な顔ひとつせず対応してくださり、終始安心してお任せできました。

何より印象的だったのは、スタッフの皆さんの雰囲気の良さです。スピード感はあるのに雑さがなく、作業中も明るく丁寧に接してくださったので、女性一人でも不安を感じませんでした。最近は口コミだけでは判断が難しい時代ですが、エコピットさんは実際に利用して「口コミが良い理由が分かるな」と感じました。

作業後は部屋が見違えるほどスッキリしていて、気持ちまで軽くなりました。大型の不用品処分って本当にストレスでしたが、もっと早くお願いすれば良かったです。料金も事前見積もり通りで追加請求などもなく、最後まで誠実に対応していただきました。

不用品回収をどこに頼むか迷っている方、特に「女性一人で不安」「初めて利用するので心配」という方には、エコピットさんをおすすめしたいです。また機会があればぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。